Expérience Utilisateur (UX)

Page d accueil google chrome : comment la personnaliser pour vos besoins

Fatigué de la même page d’accueil Chrome ennuyeuse ? Découvrez comment la transformer en un tableau de bord personnalisé pour une productivité maximale. Google Chrome, navigateur web dominant avec plus de 65% de parts de marché en 2023 et utilisé…

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Comment scanner un QR code sur son propre téléphone efficacement

Les QR codes, ces petits carrés pixélisés, sont devenus des éléments omniprésents de notre quotidien, facilitant l’accès à une myriade d’informations en un simple scan. Ils simplifient les paiements sans contact dans les commerces, dirigent vers des menus de restaurants…

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Problème iphone son : comment diagnostiquer et améliorer l’expérience utilisateur

Avez-vous un problème son iphone ? Le son de votre iPhone s’est-il soudainement éteint, laissant votre appareil iphone muet ? Vous n’êtes pas seul ! De nombreux utilisateurs d’iPhone rencontrent des problèmes audio iphone avec leurs appareils Apple, allant de…

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Comment bloquer un numéro de tel sur smartphone pour protéger l’utilisateur

Vous êtes constamment importuné par des appels indésirables qui perturbent votre quotidien et nuisent à votre productivité ? La prolifération du spam téléphonique, des tentatives de phishing et du harcèlement téléphonique est une réalité préoccupante pour de nombreux utilisateurs de…

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Créer un lien dans une image pour améliorer l’interaction utilisateur

Dans le paysage concurrentiel du web, il est crucial d’optimiser chaque aspect de votre site pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter l’engagement. L’intégration d’images attrayantes est essentielle, mais il est tout aussi important de rendre ces images interactives. L’implémentation d’un…

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Service client e-commerce : le guide pour se construire une forte réputation

Le service client e-commerce a été mis en place en vue d’améliorer votre prestation. La réputation de votre site internet doit être soignée pour éviter les retombées négatives. La relation entre le service client et l’e-réputation est assez étroite. Si vous…

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Quelles informations l’acheteur peut il exiger de moi avant d’acheter sur mon site ?

Les acheteurs peuvent poser des séries de questions concernant leurs achats. C’est normal puisqu’ils vont dépenser leurs argents en échange de vos produits. D’autant plus qu’ils ne sont pas en mesure de toucher vos articles depuis votre site. L’achat en ligne est basé…

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Quelles questions poser aux internautes dont c’est la première visite sur votre site ?

Connaître les visiteurs, ce qu’ils cherchent et ce qu’ils viennent faire sur le site, sont souvent les principales préoccupations des e-commerçants. C’est une technique intéressant pour certaines entreprises afin de se différencier des concurrents. En effet, poser des questions aux…

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Créez une FAQ efficace sur votre site e-commerce !

La page FAQ est un élément-clé dans la performance de votre site e-commerce. Elle permet entre autres de renforcer votre communication avec votre clientèle et d’instaurer un climat de confiance. Mais que doit-elle contenir pour être efficace ? Et comment rédiger…

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