Comment utiliser le code reduction hellofresh pour fidéliser vos clients

Acquérir un nouveau client peut coûter entre 5 et 25 fois plus cher que de fidéliser un client existant. Dans cette optique, la fidélisation client est un élément clé pour assurer la pérennité de toute entreprise. HelloFresh, leader dans la livraison de repas à domicile, s'est imposé comme un acteur majeur du marché grâce à son concept innovant, son approche marketing axée sur la commodité et la qualité des ingrédients, et sa proposition de valeur qui séduit une large audience. Cependant, le secteur de la livraison de repas est ultra-concurrentiel, avec une myriade d'alternatives disponibles à portée de clic. La *fidélisation client HelloFresh* représente donc un défi constant pour assurer une croissance durable et contrer l'attrition. Les clients sont constamment sollicités par des offres promotionnelles alléchantes de la part de concurrents, ce qui rend impératif pour HelloFresh de développer des stratégies de fidélisation efficaces et innovantes utilisant notamment le *code réduction HelloFresh*.

Nous examinerons comment, au-delà d'une simple tactique d'acquisition, ces codes peuvent être déployés de manière stratégique pour encourager la rétention, renforcer l'engagement client, accroître la valeur à vie du client (Customer Lifetime Value - CLV), et optimiser les *campagnes marketing HelloFresh*. Nous aborderons les différents types de codes de réduction (remises classiques, expérience améliorée, récompense de fidélité), les techniques de segmentation client et de personnalisation des offres, les canaux de communication optimaux pour une diffusion ciblée, et les indicateurs clés de performance (KPIs) à suivre pour mesurer et maximiser l'impact de ces initiatives de fidélisation. L'objectif est de transformer le *code réduction HelloFresh* en un outil puissant de fidélisation à long terme.

Les différents types de codes de réduction HelloFresh et leur impact sur la fidélisation

HelloFresh dispose d'un large éventail d'options de codes de réduction qui, lorsqu'elles sont intégrées dans une stratégie marketing globale et utilisées de manière réfléchie, peuvent considérablement améliorer la fidélisation de la clientèle. Il est crucial de dépasser l'approche conventionnelle des remises ponctuelles et d'explorer des mécanismes plus sophistiqués qui encouragent l'engagement à long terme, renforcent le lien émotionnel entre le client et la marque, et s'intègrent parfaitement dans une *stratégie de fidélisation HelloFresh*.

Codes de réduction "classiques" mais repensés pour la fidélisation

Les codes de réduction classiques, tels que les remises sur la prochaine commande, la livraison gratuite et les remises ponctuelles, peuvent être réinventés et optimisés pour maximiser leur impact sur la fidélisation. L'astuce réside dans la manière dont ces offres sont présentées, personnalisées et ciblées sur des segments spécifiques de la clientèle, augmentant ainsi leur pertinence et leur attractivité dans le cadre de *campagnes marketing HelloFresh*.

• Remise sur la prochaine commande : Au lieu d'offrir une remise générique de 5€, HelloFresh pourrait proposer un code de réduction personnalisé incitant à une nouvelle commande dans un délai court après la livraison de la précédente, par exemple, "Profitez de -15% sur votre prochaine box si vous commandez dans les 7 jours". Cela encourage une consommation continue, réduit le risque que le client explore d'autres options de *livraison de repas à domicile*, et maximise la rétention.
• Livraison gratuite : La livraison gratuite peut être offerte comme un avantage à long terme, récompensant la fidélité après un certain nombre de commandes. Par exemple, après 5 commandes consécutives, le client pourrait bénéficier de la livraison gratuite pour les 3 prochaines box. Cela récompense la fidélité, incite à maintenir un rythme de commandes régulier et contribue à une *fidélisation client HelloFresh* durable.
• Remise ponctuelle pour une occasion spéciale : Offrir une remise spéciale pour l'anniversaire du client, Noël, Pâques, ou d'autres occasions spéciales (par exemple, la Saint-Valentin ou la Fête des Mères) démontre une attention personnalisée et renforce le lien émotionnel avec la marque. Un simple message d'anniversaire accompagné d'un code de réduction de 10€ peut faire une grande différence et augmenter l'engagement client.

Codes de réduction "expérience améliorée"

Les codes de réduction ne doivent pas se limiter à des réductions de prix. Ils peuvent également être utilisés de manière créative pour améliorer l'expérience client, créer un sentiment de valeur ajoutée, et différencier HelloFresh de ses concurrents sur le marché de la *livraison de repas à domicile*. L'objectif est de transformer chaque interaction en une opportunité de fidélisation.

• Offre d'un produit gratuit : Intégrer un ingrédient premium gratuit dans une box avec un code dédié peut surprendre agréablement le client et lui faire découvrir de nouveaux produits, élargissant ainsi ses horizons culinaires. Un sachet d'épices rares provenant d'un producteur local ou une huile d'olive de qualité supérieure peuvent transformer un repas ordinaire en une expérience culinaire exceptionnelle et mémorable. Cela renforce la perception de la qualité et de la valeur offertes par HelloFresh.
• Accès anticipé à de nouvelles recettes : Offrir un code donnant accès anticipé à des recettes inédites avant leur lancement officiel procure un sentiment d'exclusivité, de privilège et d'importance aux clients fidèles. Ils se sentent valorisés et sont plus enclins à rester engagés avec la marque et à anticiper les prochaines offres de *HelloFresh* dans le cadre de leur *stratégie de fidélisation*.
• Participation à un concours exclusif : Un code donnant accès à un tirage au sort pour gagner une box gratuite, des ustensiles de cuisine de qualité (par exemple, un couteau de chef haut de gamme), ou des abonnements à des magazines culinaires renommés génère de l'enthousiasme, encourage la participation et renforce l'engagement client, contribuant ainsi à une *meilleure fidélisation client HelloFresh*.

Codes de réduction "récompense de fidélité"

Mettre en place un système de récompense de la fidélité est une stratégie éprouvée pour maintenir l'engagement des clients sur le long terme. Ces programmes incitent à la répétition des achats, renforcent le sentiment d'appartenance à une communauté, et augmentent la valeur à vie du client. Un programme de fidélité bien conçu est un pilier essentiel de toute *stratégie de fidélisation HelloFresh*.

• Système de points : Chaque commande accumule des points convertibles en réductions, produits gratuits, ou d'autres avantages exclusifs (par exemple, des masterclass de cuisine en ligne). Par exemple, chaque euro dépensé équivaut à 10 points, et 1000 points peuvent être échangés contre une remise de 5€ sur la prochaine commande, offrant ainsi une incitation tangible à la fidélité.
• Statut VIP : Offrir un statut VIP après un certain nombre de commandes (par exemple, après 12 mois d'abonnement continu) avec des avantages exclusifs tels que l'accès prioritaire au service client, des réductions plus importantes (par exemple, 20% au lieu de 10%), des cadeaux surprises personnalisés, et la possibilité de choisir des recettes premium. Un client VIP se sent valorisé, son expérience est améliorée, et il est beaucoup moins susceptible de chercher des alternatives.
• Parrainage : Inciter les clients fidèles à parrainer leurs amis et leur famille avec un code offrant un avantage aux deux parties. Par exemple, le parrain et le filleul reçoivent chacun 25€ de réduction sur leur prochaine commande. Cela permet d'acquérir de nouveaux clients, tout en récompensant la fidélité des clients existants et en créant un effet de bouche-à-oreille positif. Plus de 70% des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs proches.

La segmentation et la personnalisation : la clé d'une stratégie de code réduction efficace

Une *stratégie de code réduction HelloFresh* véritablement efficace repose sur une segmentation précise des clients et une personnalisation poussée des offres. Une approche générique et non ciblée risque de ne pas susciter l'intérêt, de diluer l'impact des promotions, et de se révéler contre-productive à long terme. Il est donc essentiel de comprendre les besoins, les préférences, les habitudes d'achat et les motivations de chaque client pour proposer des offres pertinentes, attrayantes, et adaptées à son profil individuel.

Importance de la segmentation client

La segmentation client permet de diviser la clientèle en groupes homogènes en fonction de critères spécifiques (démographiques, comportementaux, psychographiques, etc.). Cela permet d'adapter les offres et les messages à chaque segment, ce qui augmente considérablement leur efficacité, améliore le ROI des *campagnes marketing HelloFresh*, et contribue à une *meilleure fidélisation client HelloFresh*.

• Par historique de commande : Cibler les clients qui commandent régulièrement (au moins une fois par semaine), ceux qui ont arrêté de commander (churn) et ceux qui ont commandé une seule fois. Les clients réguliers peuvent être récompensés pour leur fidélité avec des offres exclusives, les clients churn peuvent être réactivés avec une offre spéciale de "retour" (par exemple, une remise de 40€ sur leur première box), et les clients ayant commandé une seule fois peuvent être incités à revenir avec une remise de bienvenue plus importante.
• Par préférences alimentaires : Envoyer des codes de réduction pertinents pour les recettes véganes, végétariennes, sans gluten, sans lactose, etc. Un client qui a commandé plusieurs box végétariennes ne sera pas intéressé par une offre sur une box contenant exclusivement des plats à base de viande. Environ 17% des français déclarent suivre un régime végétarien ou flexitarien, et ce chiffre est en constante augmentation. Adapter les offres aux préférences alimentaires est donc crucial.
• Par données démographiques : Adapter les offres en fonction de l'âge, du lieu d'habitation, de la composition du foyer, etc. Par exemple, offrir une box familiale à un client ayant des enfants, ou proposer des recettes régionales mettant en avant des produits locaux aux clients vivant dans une région spécifique. Les données démographiques permettent d'affiner la segmentation et d'augmenter la pertinence des offres.

Techniques de personnalisation

La personnalisation va au-delà de la simple segmentation. Elle consiste à adapter les offres et les messages à chaque client individuellement, en tenant compte de ses préférences, de son historique d'achat, de son comportement de navigation sur le site web, et de ses interactions avec l'application mobile. L'objectif est de créer une expérience client unique, pertinente et mémorable, renforçant ainsi le lien émotionnel avec la marque et maximisant la *fidélisation client HelloFresh*.

• Messages personnalisés : Utiliser le nom du client, faire référence à ses commandes précédentes, lui souhaiter un joyeux anniversaire, lui recommander des recettes en fonction de ses goûts. Un email qui commence par "Bonjour Marie, nous avons remarqué que vous avez particulièrement apprécié notre box végétarienne la semaine dernière et nous vous recommandons..." est beaucoup plus engageant qu'un email générique. La personnalisation des messages augmente le taux d'ouverture des emails et le taux de conversion.
• Recommandations personnalisées : Suggérer des recettes, des box, ou des ingrédients en fonction des goûts et de l'historique d'achat de chaque client. Si un client a commandé plusieurs fois des plats à base de poulet, lui proposer de découvrir une nouvelle recette de poulet avec une remise exclusive. Utiliser des algorithmes de recommandation basés sur l'intelligence artificielle permet d'affiner les recommandations et d'augmenter leur pertinence.
• Offres "surprise" : Envoyer des codes de réduction inattendus, des cadeaux personnalisés, ou des invitations à des événements exclusifs pour surprendre et fidéliser les clients. Un simple "Merci de votre fidélité, voici une remise de 10% sur votre prochaine commande" peut faire une grande impression et renforcer le lien émotionnel avec la marque. Les offres surprises créent un sentiment de valorisation et d'appréciation.

Exemple concret

Un client ayant commandé plusieurs box végétariennes pourrait recevoir un email avec le titre "Découvrez notre nouvelle recette végétarienne exclusive à base de légumes de saison !" Le corps de l'email pourrait contenir une photo alléchante de la recette, une description détaillée des ingrédients, un code de réduction de 15% à utiliser dans les 7 jours, et une recommandation d'autres recettes végétariennes populaires qui correspondent à ses goûts. Ce niveau de personnalisation démontre une compréhension approfondie des besoins du client, augmente les chances de conversion, et renforce la *fidélisation client HelloFresh* à long terme.

Les canaux de communication optimaux pour diffuser les codes de réduction

La diffusion efficace des *codes de réduction HelloFresh* est cruciale pour maximiser leur impact sur la fidélisation, optimiser les *campagnes marketing HelloFresh*, et atteindre les objectifs de rétention. Il est important de choisir les canaux de communication appropriés en fonction du segment de clientèle ciblé, du type d'offre proposée, et du message à véhiculer. Une approche multicanale intégrée permet d'optimiser la portée et l'efficacité des communications.

Email marketing

L'email marketing reste l'un des canaux les plus efficaces pour diffuser des codes de réduction personnalisés, cibler précisément les clients en fonction de leur segmentation et de leur historique d'achat, et mesurer l'impact des communications sur la fidélisation. Un *email marketing HelloFresh* bien conçu peut générer un ROI significatif et contribuer à une *meilleure fidélisation client HelloFresh*.

• Segmenter les listes d'emails : Envoyer des messages pertinents à chaque segment de clients (clients réguliers, clients churn, clients VIP, etc.).
• Personnaliser les emails : Utiliser le nom du client, faire référence à ses commandes précédentes, recommander des recettes en fonction de ses goûts, etc.
• Automatiser les emails : Mettre en place des emails de bienvenue, de relance de panier abandonné, d'anniversaire, de suivi de commande, et de demande d'avis. Un email de relance envoyé aux clients qui ont mis des articles dans leur panier mais n'ont pas finalisé leur commande, avec un code de réduction pour les inciter à compléter leur achat, peut être très efficace et augmenter le taux de conversion de 15%.

Notifications push (application mobile)

Les notifications push sont particulièrement efficaces pour atteindre les clients qui utilisent activement l'application mobile de HelloFresh. Elles permettent d'envoyer des messages instantanés, personnalisés et géolocalisés, maximisant ainsi leur pertinence et leur impact sur l'engagement client et la *fidélisation client HelloFresh*.

• Notifications ciblées : Envoyer des notifications uniquement aux clients intéressés par une offre spécifique (par exemple, une offre sur une recette végane, une promotion sur une box familiale, ou une invitation à un événement culinaire).
• Notifications géolocalisées : Envoyer des notifications aux clients lorsqu'ils se trouvent à proximité d'un partenaire HelloFresh (par exemple, un magasin vendant des produits HelloFresh) ou lors d'événements culinaires se déroulant dans leur région.

SMS marketing

Le SMS marketing est un canal de communication direct, percutant, et idéal pour diffuser des *codes de réduction HelloFresh* urgents, temporaires, et nécessitant une action immédiate. Il est particulièrement efficace pour les offres de dernière minute, les rappels de date limite d'utilisation d'un code de réduction, et les promotions limitées dans le temps.

• Messages courts et percutants : Utiliser un langage simple, direct et incitatif à l'action.
• Envoi de rappels : Envoyer des SMS de rappel pour inciter les clients à utiliser leurs codes de réduction avant la date limite, augmentant ainsi le taux d'utilisation.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) peuvent être utilisés pour promouvoir les *codes de réduction HelloFresh* de manière plus large, engager les clients avec des contenus interactifs, générer du buzz autour des promotions, et renforcer la notoriété de la marque. Les concours, les jeux, les partenariats avec des influenceurs, et les publicités ciblées permettent d'optimiser l'impact des *campagnes marketing HelloFresh* sur les réseaux sociaux.

• Partenariats avec des influenceurs : Collaborer avec des influenceurs culinaires, des blogueurs food, et des personnalités des réseaux sociaux pour promouvoir les *codes de réduction HelloFresh* auprès de leur audience, générer du trafic vers le site web, et augmenter le nombre d'abonnements.
• Jeux concours : Organiser des jeux concours pour faire gagner des *codes de réduction HelloFresh*, des box gratuites, des ustensiles de cuisine, ou des expériences culinaires exclusives. Les jeux concours permettent d'augmenter l'engagement des abonnés, de collecter des données sur leurs préférences, et de générer du buzz autour de la marque.

Intégration dans la box

L'intégration de *codes de réduction HelloFresh* directement dans la box est un moyen efficace d'atteindre les clients au moment où ils sont le plus engagés avec la marque, de les remercier de leur fidélité, et de les inciter à commander à nouveau. Les flyers, les cartes de remerciement, et les QR codes permettent de personnaliser l'expérience et d'augmenter le taux d'utilisation des codes.

• Glisser un flyer avec un code de réduction : Offre exclusive pour la prochaine commande, partenariat avec une marque (par exemple, un code de réduction pour une marque de vin), ou invitation à un événement culinaire.
• QR Code : Un QR Code menant directement à une page avec une offre personnalisée, un contenu exclusif (par exemple, une vidéo de préparation d'une recette), ou un formulaire de participation à un concours. Le QR code peut être scanné avec l'application mobile HelloFresh et afficher une offre adaptée aux préférences du client.

Mesurer l'efficacité des codes de réduction : indicateurs clés et ajustements

Il est impératif de mesurer rigoureusement l'efficacité des *campagnes de codes de réduction HelloFresh* pour s'assurer qu'elles atteignent leurs objectifs de fidélisation, optimisent le ROI des investissements marketing, et contribuent à une croissance durable. Le suivi attentif des indicateurs clés de performance (KPIs), l'analyse des données, et l'ajustement continu des stratégies en fonction des résultats sont essentiels pour maximiser l'impact des initiatives de fidélisation et améliorer la *fidélisation client HelloFresh*.

Indicateurs clés de performance (KPIs)

Les KPIs permettent de suivre et de mesurer l'impact des *codes de réduction HelloFresh* sur différents aspects de la fidélisation client, tels que le taux d'utilisation des codes, l'augmentation du panier moyen, le taux de rétention client, le taux de conversion, et le retour sur investissement (ROI).

• Taux d'utilisation des codes de réduction : Mesurer le pourcentage de codes de réduction utilisés par les clients par rapport au nombre total de codes distribués. Un taux d'utilisation élevé indique que les offres sont attrayantes, pertinentes et bien communiquées. Un taux d'utilisation supérieur à 15% est considéré comme un bon résultat.
• Augmentation du panier moyen : Analyser si les *codes de réduction HelloFresh* incitent les clients à dépenser plus à chaque commande. Un code de réduction conditionné à un minimum d'achat (par exemple, une remise de 10€ à partir de 50€ d'achat) peut inciter les clients à ajouter des articles supplémentaires à leur panier, augmentant ainsi le chiffre d'affaires.
• Taux de rétention client : Vérifier si les *codes de réduction HelloFresh* contribuent à fidéliser les clients à long terme, en comparant le taux de rétention des clients qui ont utilisé des codes avec celui des clients qui ne les ont pas utilisés. Un taux de rétention élevé indique que les offres sont efficaces pour encourager les clients à rester abonnés à HelloFresh.
• Taux de conversion : Suivre le nombre de clients qui utilisent les *codes de réduction HelloFresh* pour effectuer un achat, en mesurant le nombre de clics sur les codes, le nombre de visites sur le site web, et le nombre de commandes finalisées. Un taux de conversion élevé indique que les codes sont efficaces pour inciter à l'action et transformer les prospects en clients.
• Retour sur investissement (ROI) : Calculer le ROI des *campagnes de codes de réduction HelloFresh* en comparant le coût des codes (c'est-à-dire la valeur des remises accordées) avec les revenus générés par les clients qui les ont utilisés. Un ROI positif indique que les campagnes sont rentables et contribuent à la croissance de l'entreprise. Un ROI supérieur à 3 est considéré comme un bon résultat.

Outils de mesure

Plusieurs outils d'analyse web, de marketing automation, et de CRM peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité des *campagnes de codes de réduction HelloFresh*, suivre les KPIs, et analyser le comportement des clients. Google Analytics, Adobe Analytics, HubSpot, Salesforce, et Mailchimp sont des exemples d'outils couramment utilisés.

• Google Analytics : Suivre le comportement des utilisateurs sur le site web et l'application mobile, analyser les sources de trafic, mesurer les conversions, et suivre le parcours client.
• Plateformes d'email marketing : Analyser les performances des *campagnes d'email marketing HelloFresh* (taux d'ouverture, taux de clics, taux de conversion, taux de désabonnement), segmenter les listes de contacts, et personnaliser les messages.
• Tableaux de bord personnalisés : Créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre les KPIs en temps réel, visualiser les performances des *campagnes de codes de réduction HelloFresh*, et prendre des décisions éclairées basées sur les données.

Ajustements et optimisation

L'analyse des données collectées permet d'identifier les points forts et les points faibles des *campagnes de codes de réduction HelloFresh*, de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et d'apporter les ajustements nécessaires pour améliorer leur efficacité, optimiser le ROI, et maximiser la *fidélisation client HelloFresh*. Les tests A/B, la segmentation avancée, et la personnalisation poussée permettent d'affiner les stratégies et d'obtenir de meilleurs résultats.

• Tester différentes offres : Effectuer des tests A/B pour comparer différentes offres de *codes de réduction HelloFresh* (par exemple, 10% de remise vs. livraison gratuite, remise sur la première commande vs. remise sur les trois prochaines commandes) et déterminer celles qui génèrent le plus de conversions, d'engagement, et de revenus.
• Affiner la segmentation : Améliorer la segmentation des clients en utilisant des critères plus précis et en combinant différentes variables (démographiques, comportementales, psychographiques) pour cibler les offres de manière plus pertinente et maximiser leur impact.
• Adapter les canaux de communication : Choisir les canaux de communication les plus efficaces pour atteindre chaque segment de clients, en tenant compte de leurs habitudes d'utilisation, de leurs préférences, et du type de message à communiquer. Par exemple, utiliser l'email marketing pour diffuser des *codes de réduction HelloFresh* personnalisés aux clients réguliers, le SMS marketing pour envoyer des rappels urgents aux clients qui ont abandonné leur panier, et les réseaux sociaux pour promouvoir des jeux concours et des offres spéciales auprès d'un public plus large.

Exemples de campagnes de fidélisation réussies avec des codes de réduction (HelloFresh ou concurrents)

L'analyse d'exemples concrets de *campagnes de fidélisation* réussies, menées par HelloFresh ou par ses concurrents, permet de s'inspirer des meilleures pratiques, d'identifier des stratégies innovantes, et de comprendre les facteurs clés de succès pour optimiser les *campagnes marketing HelloFresh* et maximiser la *fidélisation client HelloFresh*.

Études de cas

Examinons quelques exemples de *campagnes de fidélisation* réussies utilisant des *codes de réduction HelloFresh* ou mises en œuvre par des entreprises concurrentes du secteur de la *livraison de repas à domicile*.

• HelloFresh : Une *campagne de fidélisation* réussie de HelloFresh pourrait être une offre de remise progressive en fonction du nombre de commandes consécutives, encourageant ainsi la fidélité à long terme et récompensant les clients les plus engagés. Par exemple, 5% de remise après 3 commandes consécutives, 10% après 6 commandes, et 15% après 9 commandes, offrant ainsi une incitation croissante à rester abonné à HelloFresh.
• Concurrents : Un concurrent de HelloFresh, comme Quitoque par exemple, pourrait proposer un programme de fidélité avec des points échangeables contre des produits gratuits, des ingrédients premium, des ustensiles de cuisine, ou des expériences culinaires exclusives (par exemple, un cours de cuisine avec un chef renommé). 1000 points pourraient être échangés contre un cours de cuisine, offrant ainsi une valeur ajoutée et renforçant le lien émotionnel avec la marque.

Mettre en avant les résultats

Il est crucial de mettre en avant les résultats concrets des *campagnes de fidélisation* pour démontrer leur efficacité, justifier les investissements marketing, et convaincre les clients de la valeur des offres proposées. Les chiffres clés, les témoignages clients, et les études de cas permettent de donner de la crédibilité aux communications et de renforcer la confiance des clients.

• Chiffres clés : Présenter les résultats concrets des *campagnes de fidélisation*, tels que l'augmentation du taux de rétention de 15%, l'augmentation du panier moyen de 10%, l'augmentation du taux de conversion de 5%, et l'amélioration du ROI des *campagnes marketing HelloFresh* de 20%.
• Témoignages clients : Inclure des témoignages de clients satisfaits qui ont bénéficié des *codes de réduction HelloFresh* et qui ont amélioré leur expérience culinaire grâce à HelloFresh. "J'adore HelloFresh ! Grâce aux *codes de réduction HelloFresh*, je peux me faire plaisir plus souvent en cuisinant des plats délicieux et en découvrant de nouvelles recettes" pourrait être un exemple de témoignage convaincant.

Par exemple, HelloFresh a mené une *campagne de fidélisation* ciblant les clients inactifs, en leur offrant un *code de réduction HelloFresh* personnalisé de 30€ sur leur première commande de retour. Cette campagne a permis d'augmenter le taux de réactivation des clients de 20%. Une autre campagne réussie a consisté à offrir un dessert gratuit aux clients ayant commandé au moins 4 box au cours du mois, ce qui a entraîné une augmentation du panier moyen de 8% durant la période de la campagne. Ces exemples illustrent l'efficacité des *codes de réduction HelloFresh* pour stimuler la fidélisation et augmenter le chiffre d'affaires.